株式会社 関西テレビライフ（以下、「当社」）は、スポーツを通じて心身の健康と豊かで充実した暮らしづくりをお客さま一人ひとりにご提供するため、個人情報の保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1．個人情報の保護についての考え方
1-1. 個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。又、適宜取扱いの改善に努めます。
1-2. 個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。又、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
1-3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的の達成に必要な範囲に限って利用します。
1-4. 個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
1-5. 保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、利用停止等の依頼を所定の方法にて受け付け、誠意をもって対応します。
2．個人情報の利用目的
当社が運営・管理する施設やご提供するサービスをお客さまにご利用いただくにあたり、お客さまの氏名・住所等の個人情報を取得させていただきますが、これらの情報は以下の目的に利用させていただきます。
個人情報の利用目的は、その他ホームページ、携帯・スマートホンサイト、印刷物、アンケート用紙などで個別に公表・通知する場合もございます。
2-1. フィットネスクラブ、スイミングスクール等スポーツ施設の運営
2-2. 各種のスポーツ教室やスクールの運営
2-3. 上記の事業や各種プログラムやイベント情報等のお知らせ・PR、調査・データ集積・分析
2-4. その他１～３に付随する業務の実施
なお、当社は上記業務の円滑な遂行のため、金融機関、クレジットカード会社、情報処理会社、その他の協力会社等に業務を委託し、必要な範囲でお客さまの個人情報を提供する事があります。その場合、当社は業務委託先との間で取り扱いに関する契約を締結する等、適切な監督を行います。
3．個人情報の第三者への開示・提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
3-1. お客さまの同意がある場合
3-2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
3-3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得る事が困難である場合
3-4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得る事が困難である場合
3-5. 国又は地方公共団体等が公正な事務を遂行する上で、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事で当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
なお、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、法令の定めるところにより本人の同意等の必要な確認をしないで、当該個人関連情報を当該第三者に提供しません。
4．個人情報の開示及び訂正等
当社の保有個人データに関して、お客さまご本人又は代理人がご自身の情報の開示、訂正等（利用目的の通知、情報内容の開示、訂正、追加、削除、情報の利用停止・消去・第三者提供記録の開示）をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人である事を確認した上で、法の規定に従い合理的な期間及び範囲で回答いたします。
５．個人情報の利用停止・消去
当社の保有個人データに関して、お客さまご本人又は代理人がご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人である事を確認した上で、法の規定に従い合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。 これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる事がありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
６．個人情報の開示等の受付窓口
当社の保有個人データに関するお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受付けた後、当社の関係部署又は各事業所にてご対応いたします。なお、所定の受付け方法以外の開示等の求めには応じられない場合がありますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
（1）受付け手続き
以下の受付窓口まで電話、郵便又は電子メールにてご連絡ください。ご本人又は代理人である事を確認した上で、書面の交付その他の方法により当社の関係部署又は各事業所にてお答えいたします。 お申し出内容によっては、当社所定の申込書をご提出いただく場合があります。
事業者名称 株式会社 関西テレビライフ
電子メール お問い合わせフォームからお問い合わせください→お問い合わせ
電話 06-6314-2331 （受付時間は平日の午前10時から午後6時です）
郵便 〒530-0053 大阪府大阪市北区末広町3番3号
ご本人又は代理人の確認
ご本人からのお申込みの場合は、ご本人である事を以下の方法等で確認いたします。 又、代理人からのお申込みの場合は、本人からの委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
・住所・氏名・電話番号・会員番号等の当社ご登録情報の確認
・当社ご登録の電話番号へ折り返しお電話させていただく事
・運転免許証・パスポート・マイナンバーカード（表面のみ）・健康保険の被保険者証等の証明書類
（2）手数料
開示等の求めに対して、郵便、FAX等の方法により回答した場合は、お問い合せ1件につき当社所定の手数料をお支払いいただきます。
７．個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報保護法及び本方針に従って、個人情報を適切に取り扱います。また、漏えい、滅失、き損等の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。
（個人情報の取り扱いに係る規律の整備）
・適正な取得、保管、利用、管理等を行うことを目的として、個人情報の取り扱いに関する社内規定を策定します。
（組織的安全管理措置）
・個人情報の取り扱いに関する責任者（最高情報統括責任者）を設置するとともに、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合の社内連絡体制を整備します。
（人的安全管理措置）
・従業員に個人情報の取り扱いに関する留意事項について、定期的に研修等を行うとともに、個人情報に関する秘密保持に関する事項を社内規程に記載します。
（物理的安全管理措置）
・個人情報が記載された書類等を、施錠できる書庫等に保管し、盗難・紛失等を防止する措置を講じます。
・個人情報の廃棄又は削除にあたっては、細断、溶解、焼却の物理的な破壊等、復元が困難な方法で処理します。
（技術的安全管理措置）
・担当者や取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御を実施します。
・個人情報を保管又は社外へ移送する場合は、パスワード設定等の必要な漏えい防止のための措置を行います。
以上
２０２２年４月 株式会社 関西テレビライフ